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Motor365,助力数百家企业复工复产
发布时间:2020-06-23 16:17:00 浏览次数:

        新冠疫情以来,Motor365利用全国共享服务网点的优势,助力企业在复工复产过程中解决电机售后问题,得到了客户的一致好评。

            2020年2-4月份,Motor365为各电机企业的终端客户检测故障原因及维修电机超1000台,服务范围覆盖全国28个省直辖市自治区,160个市区县。

        湖北某水泥厂、江苏昆山某药业公司、广东东莞某污水处理厂、广州市某石化公司、佛山市某发电厂、湛江市某生活垃圾处理厂、重庆市某儿童医院等企业在复工复产过程中,由于电机问题急需售后服务人员上门服务,然而根据当时的疫情防控措施,外地人员抵达客户所在地后,须隔离至少14天才能进行售后服务工作。对于终端用户来讲,14天的等待期可能造成巨额的经济损失,甚至影响当地部分民生服务。Motor365在接到客户诉求后,通过自身优势筛选出不跨区域,且14天内自己及密切接触人员未离开当地,并具备当地区域内活动许可的售后服务人员,圆满完成了客户的售后服务需求。

      “采用本地化售后服务网络,降低跨区域流动”是Motor365一直的宗旨和优势,在这个特殊的时期,作为电机售后服务平台,Motor365一如既往的为新老用户提供快速上门的现场售后服务,为数百家生产企业复工复产提供了有力保障。

 

(电机板块 杨搏涵)